Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Ob Fragen, Anregungen oder einfach nur ein freundliches Hallo – nutze unser Kontaktformular und wir kümmern uns um dein Anliegen so schnell wie möglich. Dein Feedback ist uns wichtig!

FAQ

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir möchten dir den Einkauf so angenehm wie möglich gestalten, deshalb bieten wir eine breite Auswahl an sicheren und bequemen Zahlungsmethoden an. Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • AMEX (American Express)
  • Google Pay
  • Klarna
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa

Egal, welche Option du wählst, deine Zahlung wird sicher und zuverlässig verarbeitet. So kannst du ganz entspannt shoppen!

Wie lange dauert der Versand?

Wir wissen, dass du es kaum erwarten kannst, unseren NailCrest Gin endlich in den Händen zu halten! Daher versenden wir deine Bestellung so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb eines Werktags. Dafür arbeiten wir mit DHL zusammen, sodass deine Lieferung normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen in Deutschland bei dir eintrifft.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Achte darauf, dass die Flasche ungeöffnet ist. Kontaktiere uns unter info@nailcrest.de, um den Rückgabeprozess zu starten.

Bietet ihr auch internationale Lieferungen an?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand bald auch international anzubieten. Halte unsere Website im Blick, um über zukünftige Updates informiert zu bleiben!

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solltest du eine Änderung oder Stornierung deiner Bestellung wünschen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, dein Anliegen zu bearbeiten. Einmal versendete Bestellungen können leider nicht mehr storniert werden.

(B2B) Gibt es personalisierte Karten für meine Geschenkboxen?

Absolut! Nutze bitte unser Kontaktformular, um uns dein Anliegen mitzuteilen. Wir melden uns so schnell wie möglich mit einem Vorschlag bei dir. Lass uns gemeinsam etwas richtig Cooles gestalten! 😎